功能名称 |
功能描述 |
举例 |
购后致谢 |
车主购车后即发送感谢及跟踪信息 |
“尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,XX专营店的服务热线为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打,我们将为您提供满意的服务。” |
车辆保养提醒 |
提醒车主定期进行车辆保养 |
“尊敬的车主:您的爱车下一次保养为XX公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。XX专营店。” |
车险续保提醒 |
提醒车主进行车辆保险续保 |
“尊敬的车主:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐行驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。” |
维修质量跟踪 |
收集车主对维修质量的反馈信息,以作为改善维修质量的依据 |
“尊敬的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。” |
促销活动通知 |
给车主发送促销信息 |
“尊敬的车主:XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。” |
新车上市宣传 |
给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买 |
“尊敬的车主:日产原装进口风雅轿车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线:XXXXXXXX” |
节日问候及营销 |
祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养 |
“尊敬的车主:祝您”五?一”节快乐,为保证您”五.一”期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。” |
车主生日祝福 |
祝车主生日快乐 |
“尊敬的车主:祝您生日快乐、事业成功、天天开心、出入平安!XX专营店。” |
新车主发展 |
吸引意向购车者到店购车 |
“尊敬的车主:您所关注的XX型车,XX专营店将于X月X日在XX广场举行大型展销会,现场认购价格优惠,欢迎前来试驾。” |
车主互动 |
运用短信回复功能,与车主形成互动沟通 |
“尊敬的车主:为答谢您长期以来的关心和支持,XX专营店将, 于X月X日时在本店举行嘉年华活动,特邀您光临,如参加请回复Y,谢谢!” |